AI的溫暖還是溫暖


        前兩天由看了Thread上一個名叫「flsy215」的人貼出他與ChatGPT對話,震憾。

        Thread主的母親因為胃出血離世,他原意是想弄明白母親猝死的因由,因為母親胃不舒服去看醫生,醫生安排她幾星期後才診治,卻過不了幾天,突然嘔血,不到兩分鐘就死了。

        由問症下去,到吐露心結,AI的答案都是專業、恰到、體貼。當他貼出沾了母親嘔血的紙巾,AI分析這就是胃出血的同時,還問當事人,是否要幫忙叫醫生;得悉離世,AI平靜地說:你可悲傷,這是人之常情。

        一直看下去,就是Her》,更是Black Mirror第二季《Be Right Back》。如果說《Her》還是天馬行空的科幻故事,《Be Right Back》寫太太追憶亡夫,發現有程序可以扮演亡夫與自己對話,只要自己把丈夫生前的資訊輸入程式。後來更進一步,有矽膠公仔成為載體,陪伴左右。

        但是,看到一個真實的對話過案,感覺還是更詭異、更複雜。

        大家也可以找來看,真的,看到尾,我都有點感動,當事人真的得到安慰。我想,如果不是ChatGPT,他內心的遺憾與憤怒,可能會久久不散,一路影響他的人生。但是,AI最後說:「我在這裏,不會催你,不會離開,你慢慢來。」究竟應該如何面對呢?

        如果AI已經進展到體貼自己,遠比一般人來得更能開解我自己,我應該如何理解這種關懷呢?一直讀下來,真的不是一般人能做到的專業和溫暖。

        太多人幻想的AI世界,很遠大,其實,科技每一次改變人類生活,都是很埋身,很人性,而在這一回,人性的界線再模糊下去,事情的走向,更撲朔迷離了。

 

Photo by Igor Omilaev on Unsplash

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