今回菲律賓人質事件，不得不讚政府的表現，真的體現了一個文明社會政府應有的風範。只是，我禁不住要問：既然我們的政府是有能力做到100分，為什麼在過去許多事件中，都被人抨擊得體無完膚呢？
例如上一回馬頭圍塌樓，什麼都慢三拍。為什麼遠在菲國都能事事快人一步到步，在香港發生的慘劇，反而做不到呢？
問題可能都是在於：人。
馬頭圍塌樓，升斗市民可能會對事件感到身受，覺得那些住客是災民；可在官員心目中，他們仍然是「未合符上樓資格的居民」、「尚待核實是否符合綜援資格的市民」，而不是災民。你覺得要急民之所急，政府卻覺處處擔心「造成不良先例」。
反觀今回的悲劇，大家在電視中直擊目睹，沒有一個人會懷疑，團友的悲劇身份，包括政府上下。於是一切事都容許所謂「特事特辦」，以政府的人力物力，當然可以做到101分了。
當我們的政府官員，真真實實地看到市民是一個人，而不是行政文件中的一個數據，又不是老是在考慮平衡各方面的需要，更不是優先考慮那些比一般市民更重要的市民時，原來，政府真的是我們的政府。
官員能從一個人的角度，看另一個「人」的問題，事情，是可以做得很好的。
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